Quels sont les différents types de communication non verbale ?

Le corps humain est un véritable langage en lui-même, capable d’exprimer une multitude de messages sans le moindre mot. Selon certaines études en psychologie et en communication, il existerait plus de 700 000 signes non verbaux différents. Cela inclut les expressions faciales, les gestes, les postures, les mouvements des yeux, la manière de se tenir ou encore l’intonation de la voix. Une fois que l’on sait cela, on se rend compte de l’importance de savoir les comprendre et les maîtriser ; c’est d’ailleurs un champ d’expertise qui intéresse de plus en plus divers secteurs professionnels.

Une formation au langage non verbal peut être précieuse dans de nombreux secteurs car la capacité à interpréter et à maîtriser ces signaux influence la communication, l’efficacité des interactions et la perception que l’on renvoie aux autres !

La communication non verbale, c'est quoi exactement ?

La communication non verbale désigne l’ensemble des signaux envoyés sans l’usage de la parole. Elle repose alors sur l’expression corporelle, les gestes, les mimiques, le regard ou encore la distance entre les interlocuteurs ; tous ces éléments jouent un rôle majeur dans l’interprétation d’un message. 

Parfois, ils appuient et renforcent un discours verbal, mais ils peuvent aussi le contredire !

Par exemple, une personne qui affirme être détendue tout en croisant les bras et en évitant le regard envoie un signal contradictoire. Ce sont des incohérences perçues de manière inconsciente qui influencent la manière dont un message est reçu. Mais la communication non verbale varie également en fonction des cultures ! En effet, un geste perçu comme amical dans un pays peut être mal interprété ailleurs. Il est donc essentiel d’adapter son langage corporel en fonction du contexte et des interlocuteurs.

Dans les relations interpersonnelles, c’est un facteur déterminant, car elle transmet des émotions, des intentions et des attitudes, parfois de manière plus éloquente que les mots. Que ce soit dans un entretien d’embauche, une négociation ou une simple conversation, elle influence la perception et l’interprétation du message.

Les différents types de communication non verbale

La communication non verbale se divise en plusieurs catégories distinctes, chacune jouant un rôle spécifique dans les échanges :

• Les expressions faciales : le visage est l’un des premiers indicateurs des émotions. Un sourire, un froncement de sourcils ou un regard insistant communiquent des intentions et des ressentis, parfois de manière plus explicite que les paroles ;

• Le langage du corps : la posture, la gestuelle et les mouvements traduisent un état d’esprit ou une attitude. Un dos droit et une posture ouverte inspirent la confiance, tandis qu’un corps voûté peut exprimer de la timidité ou du désintérêt ;

• Le contact visuel : le regard joue un rôle central dans les interactions. Une personne qui soutient le regard démontre de l’assurance, tandis qu’un regard fuyant peut être interprété comme un signe de malaise ou de manque de sincérité ;

• La proxémie : la distance entre deux individus influence la perception du message. Une proximité excessive peut être perçue comme intrusive, tandis qu’un trop grand éloignement peut traduire une volonté de distanciation ;

• Le toucher : une poignée de main ferme, une tape sur l’épaule ou un simple contact peuvent transmettre des émotions et établir une connexion avec un interlocuteur ;

• Le ton de la voix et les intonations : bien que faisant partie du langage oral, la manière dont un message est prononcé influence grandement son interprétation. Une voix posée inspire la confiance, alors qu’un ton hésitant peut traduire un manque d’assurance.

Chaque type de communication non verbale joue un rôle essentiel dans l’interprétation des messages. Une bonne maîtrise de ces éléments permet d’améliorer la compréhension et d’adapter son comportement aux différentes situations.

Quels sont les gestes à éviter ?

Certains gestes peuvent envoyer des signaux négatifs, même involontairement. Les éviter permet d’éviter les malentendus et d’améliorer la qualité des échanges.

Croiser les bras, par exemple, est un geste qui est souvent interprété comme un signe de fermeture ou de désaccord, même si son intention première peut simplement être le confort.

Taper du pied ou jouer avec un objet sont des comportements qui traduisent de l’impatience ou du stress, ce qui peut nuire à la perception de calme et de maîtrise de soi.

Encore, un corps recroquevillé, des épaules affaissées ou un visage fermé donnent une impression de désintérêt ou de manque de confiance.

Prendre conscience de ces gestes et apprendre à les éviter contribue à des échanges plus fluides et à une communication plus efficace. Maîtriser la communication non verbale est un atout précieux dans de nombreux domaines, qu’il s’agisse de relations professionnelles, sociales ou personnelles !